金融公司季度总结范文
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金融公司季度总结范文(一)从xxxx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在xxxx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于xxxx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进 ……此处隐藏6076个字……动,积极营造良好的金融环境。为进一步倡导建立良好的社会信用环境和信用秩序,密切银企关系,20xx年县政府将出台《XX县金融诚信企业评选及表彰办法》,在全县开展诚信企业评比活动,鼓励企业诚实守信,打造金融生态环境,努力促进经济金融和谐健康发展。
(五)扎实做好不良贷款清收工作。县农联社要按照上级社的相关规定和要求,继续做好清收不良贷款工作,努力减轻经营负担,降低经营风险。对有可能形成的不良货款要想尽一切办法及早予以化解,最大程度地降低经营风险。
(六)发挥金融学会作用,促进金融工作健康发展。金融学会要发挥桥梁纽带作用,加强与县委、县政府及有关部门的联系。要继续组织好理论研讨、业务培训、调研、考察学习等活动,促进金融机构业务开展,努力把金融学会办成金融机构相互促进、共同发展的理论研究阵地,为广大会员搭建一个良好的金研平台要通过讲座、开展活动、互联网等形式,积极开展反洗钱知识宣传、征信知识宣传、送金融知识下乡、融资和信贷知识培训等主题活动,让企业和客户更加了解金融、掌握金融,提高大家驾驭金融工具的能力。要通过一系列行之有效的举措,进一步活跃金融工作,提升金融系统广大干部职工“事争一流、拼搏进取”的良好精神风貌。
(七)防范化解金融风险,确保金融态势运行平稳。要切实抓好《XX市逃废银行债务客户管理办法》的落实,对逃废债企业,按程序给予惩戒和制裁,对恶意逃废企业,实行“黑名单”制度,严厉打击逃废金融债务行为,维护金融机构合法权益。要进一步完善风险防范协调机制,落实好信贷管理责任制,在不断加大放贷力度的同时,从源头控制不良贷款发生,防范金融案件和非法集资活动,维护辖区金融稳定和正常运行秩序。
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