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加油站上半年工作总结暨下半年工作计划

时间:2024-01-02 21:38:30
加油站上半年工作总结暨下半年工作计划[此文共1287字]

加油站上半年工作总结暨下半年工作计划

加油站围绕员工的服务态度、服务流程、精神面貌等方面,从站内环境卫生,厕所清洁等细小的服务方面做起,努力提高管理水平,每天都以饱满的热情投入到工作中,争取让每一位顾客都满意而归。现将这半年来的工作总结如下:

一、经营业绩指标完成情况:

截止到2018年6月30日,***共计销售成品油803.65吨,完成全年任务的44.65%,完成当前任务的81.42%;其中汽油销售235.63吨,完成全年任务的 95.1%;柴油销售568.02吨,完成全年任务的76.76%;非油销售11.38万元,完成全年的44.55%。对比去年同期我站总销量减少了132.02吨。其中汽油增加16.57吨;柴油减少148.58吨;主要原因有:1、今年我站的主要客户00000流,两家公司主要以球团货运为主,今年4月份以后湾00000二基地炼钢厂运输球团改为以铁路货运为主,两家公司货运方向发生改变,不在昔街站加油,这两家公司同期减量120.45吨;2、客户力生工贸以本地铁精粉短途运输为主,今年因客户资金周转问题,开工不足,同比去年同期用油量减少22.5吨;3、客户00贸易(火车头)因业务分包,同比减少用油约25.68吨;

二、日常管理方面:

在日常工作中,我能坚持每周的班组例会,及时组织员工学习公司下发的各个文件;能严格按照公司服务各类促销活动的要求进行全员培训;通过日常培训及每月考核兑现,切实做到现场服务有“四声”;依照公司卫生间管理要求规范,每天定时定人清扫;加强对绿化带枯枝杂草的清理工作。

三、在安全生产工作方面:

我站严格执行集团公司的“六大禁令”,严守 “三条红线”。先后开展了,“加油站质量服务月活动”,“安全生产月活动”“夏防活动”等,结合公司安全生产标准化建设和HSE量化体系审核的要求进行自查整改,每月坚持结合实际进行两次预案演练,坚持每月进行一次危害识别,坚持“以人为本,预防为主,全员参与,持续改进”,做到了“零伤害,零污染,零事故,零新闻危机事件”。

四、存在的不足之处:

上半年的工作我站还存在以下这些不足之处:1、现场服务规范不能保持常态化,虽然在上半年的MMP考核中保持不错,但每次都会在一些细节问题上,如加油机污渍、厕所积水等被扣分;2、便利店商品管理不精细,商品台账登记不全;3、对公司下达的促销政策理解不透彻,促销工作不积极主动开展,导致在公司开展的“眷念春天”电子劵促销活动中排名全公司倒数;4、安全基础工作不扎实,未及时按公司要求规范整理基础资料及开展活动。

2018年下半年工作计划:

一、在销售工作上

1、继续健全客户联系制度,加强与00、00物流、00工贸等大客户协调维护,及时了解客户生产经营状况;2、加强与00贸易、西00公司等客户日常联系,协调小额配送车辆及时送油,增加柴油销售;3、加大IC卡推销力度,加大公司促销政策宣贯,积极利用充值送卷活动提升汽油销售;4、利用公司政策,及时消化积压滞销商品,加强非油站外销售,增加非油销售。

二、在日常管理工作上

继续以落实站经理负责制为主,落实责任开展工作,在质量,计量,安全上下功夫,严守“三条红线”不跨越。继续加强对《新版加油站管理规范》、加油站细节管理守则和HSE知识学习、培训;加强对现场服务规范、内务管理的培训监督工作;针对不同季节开展预案演练,同时及时录入系统;加强设备设施的检查保养,杜绝设施设备的跑冒滴漏;每月按时开展风险识别和HSE考核工作,确保安全生产。

三、其他工作:加强油非互动,促进非油销售上新台阶。根据加油站实际情况,和当地客户消费习惯,利用非油促销政策,充分调动员工销售积极性,促进非油销售,增加员工收入;进一步加油站加强发票资金管理管理,坚决杜绝利用IC卡刷卡套现,对我站托管卡和员工卡进行严格管理,由站经理严格监督。做好节能减排安全环保等各项工作,完成公司及片区下达的本年度的其他各项任务。

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