退役军人事务局稳步推进社会化双拥优抚“一街道一项目”

退役军人事务局稳步推进社会化双拥优抚“一街道一项目”

今年以来，我局持续依托项目社工优势，完善机制，推进社会化双拥优抚“一街道一项目”特色，采取向社会组织购买服务的方式，着力构建“社区+社会组织+社区志愿者”的社会化双拥优抚工作模式，针对性地解决全区**余名退役军人和其他优抚对象对优抚政策了解不足、缺少医疗、心理等方面关怀指导、文化娱乐生活不够丰富等问题，有效提升了优抚对象的认同感、归属感和荣誉感。

一、强化走访摸底，服务需求清单化

（一）加大投入，拓展服务团队。在区、街道、社区三级退役军人服务保障体系的基础上，区政府每年投入80万元，引导社会力量参与优抚服务。各街道坚持三社联动，整合社区、社会组织和社区志愿者、企业、学校等各方力量，构建政府主导、多元参与的社会化优抚服务体系。如**街道的“武林心航阳光公益服务中心”面向辖区招募**余名志愿者，围绕优抚政策和社会工作方法等内容开展培训，增强志愿者的专业水平和沟通技巧。组建上门走访、家庭服务、双拥活动、法律心理等四个服务组，并联合辖区社会组织，进行志愿服务资源共享。

（二）一户一档，强化动态管理。志愿服务团队根据优抚对象区域分布，通过网格化上门走访，建立和完善基础信息，充分掌握每名优抚对象的真实情况，同步开展建档工作。如**街道委托社会组织“公益新动力共融服务中心”，坚持每月一访，动态掌握情况，及时了解需求，做好跟踪服务，对辖区**户重点优抚对象，建立了“一人一档”数据库。在一人一档设 ……此处隐藏939个字……”系列才艺课、“孝道、家、社区”医疗健康课以及“垃圾分类”指导课程等，从最初的让军嫂们聚在一起，畅谈军营生活，到现阶段能力提升，展望社区美好未来，进一步增强了军嫂群体的凝聚力和战斗力。

（二）丰富活动，弘扬双拥文化。各街道每年根据服务对象走访调研情况，制定年度活动计划，采取政府补贴、社会捐赠、群众参与的形式，举办军民联欢联谊、慰问演出、红色观影、外出采风等文化活动，并以特定节假日为契机，每年组织“爱国强军”系列活动百余场，打造双拥文化，烘托强军氛围。如**街道“众睿社会工作服务中心”今年在走访慰问的基础上开展了“关心关爱——走进老兵之家”、“缅怀英烈——感悟生活”、“红色体验——揭秘岁月”、“红色传承——军旅魂、家园情”、“红色展览——军营记忆微展览”等主题活动，展现退伍军人风采，延续军魂精神。

（三）打造项目，彰显特色品牌。各街道在做深做细服务项目的基础上，不断壮大志愿者队伍，扩大服务对象辐射面，加深服务对象与社区居民的互动，初步形成了“一街道一项目，一项目一特色”。如**街道与街道重点工作相结合，与共建单位活动相结合，与退役军人需求相结合，站在退役军人的角度，了解他们想什么、要什么，引进“匠心公益”发展中心，开展社会化优抚服务工作，在八一和国庆期间举办了“八个一”的系列活动；**街道的“潮邻益家社会工作发展中心”持续深入开展“军邻一家亲”双拥社会化项目，搭建了“服务保障”、“文化传播”、“交流融入”三大平台，为优抚对象提供个性服务；**街道的“公益新动力共融服务中心”为退役军人开展送温暖、送健康、送光荣、送乡情、送祝福、送法律、送岗位、送技能、送项目、送政策”等“十送”服务，帮助退役军人解决后路、后院、后代“三后”问题，密切了军民鱼水情谊。